よくある質問

サービスに関するご質問にお答えします。こちらで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

基本機能

このサービスは、もしもの時に大切な人へ想いを届けられるように設計された、メッセージ保存プラットフォームです。記念日や日常の感謝など、さまざまな場面でも活用でき、あなたの気持ちを安心してカタチにして残すことができます。
基本機能は無料でご利用いただけます。より多くの保存容量や画像、動画でのメッセージをお求めの場合は、プレミアムプランも検討しています。
QRコード自体に有効期限はありません。ユーザーが保管している限り、そしてこのサービスが提供されている限り、いつでもアクセス可能です。ただし、万が一に備えて、メッセージを受け取った方が内容を保存しておくことをおすすめしています。
スマートフォン、タブレット、PCなど、インターネットに接続できるほぼ全てのデバイスでご利用いただけます。レスポンシブデザインにより、どの画面サイズでも快適にお使いいただけます。

プライバシー・セキュリティ

はい。お客様のメッセージはその場でQRコードとして発行するのみでこちらではデータの保管は基本的には行わない予定です。そのため、QRコードを無くされてしまいますと再発行ができなくなりますので、自己管理で保管ください。
はい。お客様のメッセージは暗号化され圧縮した状態でQRコードとして発行されます。このQRコードを読み取られない限り他の人に見られる心配はありません。

使い方・操作

本サービスではアカウント登録などは不要です。ホームに戻り、メッセージを入力していただき、QRコードを表示するボタンを押すと、表示されます。
一度QRコード化してしまいますと、内容の変更はできませんので誤字脱字など確認してからのQRコード化を推奨しております。QRコード化は何回もやり直せるので気軽にお使いください。
このサービスは、もしもの時に備えて、あなたの想いを大切な人へ届けるためのツールです。突然の別れが訪れてしまう前に、伝えたい言葉や感謝、思い出を記録し、未来に残すことができます。いま伝えるのは照れくさいけれど、いざという時に『ちゃんと想いが届く』、そんな安心を支えるための場所です。

技術的な問題

まず、ブラウザの更新やキャッシュクリアをお試しください。それでも解決しない場合は、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。24時間以内にご返答いたします。
はい。無料プランでは1000字までになります。今後はユーザーの増加に合わせて、文字数制限の拡大や画像、動画の添付も検討中です。

解決しませんでしたか?

お困りのことがございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。

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